ENVIÓS Y CAMBIOS
POLÍTICA DE ENVÍOS
1) El costo total de envió será asignado en el momento de procesar la orden teniendo como costo aproximado a toda Guatemala el valor de Q46.00 por caja, el costo depende del peso de la caja y la ubicación de entrega.
2) Para proteger tu dinero los envíos se realizan a nivel nacional hasta la puerta de tu casas con pago contra entrega.
3) Debe cancelarse el pago de envió y manejo antes de enviarse los productos, el pago por los productos se procesará en el momento de la entrega.
4) en caso que el valor de la mercadería sea mayor a Q1,200.00 de podrá cancelar el excedente por medio de deposito a cuenta corriente la cual se proporcionará vía whatsapp, de lo contrario se cargara el 1% del valor de la mercadería al precio del envio.
4) Realizaremos dos intentos de entrega, si en caso usted no pudiera recibir en estos dos intentos los productos deberá cancelar nuevamente el costo de envió y manejo de su producto.
5) En caso de realizar cambios de talla, el envió correrá por parte de usted.
6) en caso de ser un erro de CAN DO se hace responsable del retorno y entrega de este producto.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados, en caso de que alguno de estos productos presente defectos de fabrica, se le comunicara inmediatamente para procesar el cambio antes de realizar el envió.
Es posible cambiar cualquier producto bajo los siguientes lineamientos:
Clóset:
1) Es posible realizar cambios relacionados a las tallas cuando el producto es ordenado al por menor (de 1 a 5 unidades) usted se hace responsable del cargo por envió que podrá consultar vía Whatsapp al (3634-5815)
2) No es posible cambiar entre tallas en el caso de ordenes al por mayor (de 6 piezas en adelante).
3) Todos los productos de esta sección son revisados rigurosamente antes de ser enviados, por lo que no se aceptan cambios ni devoluciones por defectos obvios de fabrica.
Joyería:
1) Los productos serán rigurosamente revisados antes del envió.
2) Todo producto de Joyería debe ser revisado al momento de ser retornado con el fin de verificar la calidad y estado del producto antes de procesar algún cambio.
Electrónicos
1) Los productos serán rigurosamente revisados antes del envió.
2) todos los productos de la sección de electrónicos tendrán su garantía previamente asignada por el fabricante o distribuidor para realizar cambios o reparaciones a este, favor verificar la garantía antes de adquirir el producto.
Restaurante:
1) Todo producto de Restaurante será cambiado en caso presente daños en el proceso de entrega de lo contrario no se realizaran cambios de sabor o producto.
2) En caso de ser un error de Can Do en el proceso de envío la compañía se hará responsable de realizar el cambio sin costo adicional de envío y manejo.
CAN DO se hace responsable por los gastos de retorno en caso de ser errores de CAN DO o daños producidos durante el transporte de los productos.
NO es posible realizar devoluciones parciales o totales de efectivo, deberá ser por medio de cambio del mismo producto o por similares en caso de que el producto ordenado originalmente no se encuentre disponible.